“尊敬的客戶，為保證您的合法權(quán)益不受損害，請(qǐng)確保產(chǎn)品在干燥、少塵、常溫環(huán)境下使用，并在使用產(chǎn)品前參照宇輝電子提供的《產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)》”
服務(wù)承諾
——
客訴故障
2小時(shí)內(nèi)以電話、郵件、傳真等方式回復(fù)處理，如不能電話回復(fù)中解決問(wèn)題，
24小時(shí)內(nèi)上門(mén)勘察。（因天氣、交通堵塞等原因除外。
增值服務(wù)
宇輝電子將通過(guò)電子郵件，電話傳真等方式免費(fèi)為客戶提供技術(shù)咨詢與支持。
服務(wù)介紹
1、確保質(zhì)量?jī)?yōu)先，原廠原裝品質(zhì)，優(yōu)先原廠或代理供貨渠道來(lái)源，一并提供專業(yè)的外包裝。
2、沒(méi)有訂購(gòu)數(shù)量與金額的限制，滿足新產(chǎn)品新技術(shù)的試驗(yàn)，研發(fā)及其他應(yīng)急問(wèn)題。
3、強(qiáng)大的庫(kù)存數(shù)量與上千家原廠的隨時(shí)待命，較大限度的縮短訂貨周期。
4、依據(jù)客戶采購(gòu)習(xí)性，及時(shí)反饋物料市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，結(jié)合其生產(chǎn)計(jì)劃預(yù)測(cè)，盡可能幫忙實(shí)現(xiàn)工廠零庫(kù)存物料管理。
5、經(jīng)驗(yàn)極其豐富的FAE技術(shù)團(tuán)隊(duì)，提供先進(jìn)元器件和技術(shù)資訊及相關(guān)的替代解決方案。24H*7在線商務(wù)客服與線下客服團(tuán)隊(duì),再多需求也能片刻落實(shí)到位。
6、確保質(zhì)量?jī)?yōu)先，原廠原裝品質(zhì)，優(yōu)先原廠或代理供貨渠道來(lái)源，一并提供專業(yè)的外包裝。幫助提高客戶呆料變現(xiàn)率，消化積壓庫(kù)存，加速資金流動(dòng)，降低人工費(fèi)用和倉(cāng)儲(chǔ)空間。
7、壓縮紛繁復(fù)雜詢價(jià)處理環(huán)節(jié)，采購(gòu)人員如同配備專業(yè)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，大大提高物料齊套率，降低詢價(jià)成本。
