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承諾書(shū)
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1. 我們承諾接到客訴問(wèn)題兩小時(shí)內(nèi)必須給客戶回復(fù)(以電話,郵件等方式)。
2. 我們承諾如果電話、郵件未能處理問(wèn)題,負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域人員24小時(shí)內(nèi)上門(mén)勘察(晝夜或特殊情況除外)。
3. 我們承諾每月對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶進(jìn)行電話回訪。
訂貨須知
1、產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、安裝方法及產(chǎn)品的功能及圖紙的確認(rèn)。
2、收貨單位、地址、收貨人及郵編。
3、貨運(yùn)方式:快遞、汽運(yùn)、鐵路快件、航空或其他方式(若無(wú)特殊說(shuō)明均用快遞發(fā)貨)。
4、開(kāi)具增值稅發(fā)票所須填寫(xiě)項(xiàng)。
5、特殊型號(hào)及功能產(chǎn)品,請(qǐng)?jiān)谟嗀洉r(shí)說(shuō)明。